Менторство: искусство личного контакта в корпоративной среде

Менторство (или наставничество) – необходимая форма взаимоотношений в бизнес-среде, в рамках которой опытный наставник инициирует динамичное развитие своего ученика (менти) и масштабирование его бизнеса. Благодаря глубокому пониманию всех действенных механизмов успеха и их слаженной работе, ментор делает таким образом, чтобы менти вышел на пик своих возможностей и достиг экстраординарных результатов.
Через призму накопленных знаний, опыта и полезных связей ментор помогает своему подопечному вступить на тропу осознанного предпринимательства и взглянуть по-новому на все важные аспекты своего бизнеса, такие как:

отрасль;
географическое положение;
лидерство;
структура компании;
стратегия;
корпоративная культура.

Обычно все вышеперечисленные составляющие понятны предпринимателям и хорошо измеримы, кроме корпоративной культуры.
Давайте разберёмся почему, и какие трансформации происходят в корпоративной среде бизнеса, с которым работает ментор.
Сначала обратимся к определению понятия «культура»:
«Культура – это негласный социальный порядок организации: она формирует отношения и поведение. Культурные нормы определяют, что поощряется и принимается, а что не одобряется и отвергается внутри группы» («Корпоративная культура| Harvard Business Review»).
Сложность в организации корпоративной культуры и некомпетентность руководителей в этом вопросе вынуждают их пускать всё на самотёк. Это и есть большая ошибка, потому что «культура ест стратегию на завтрак».
Такого быть не должно. Если бизнесмены не осознают мощь и движущие силы культуры, их планы рушатся.
Поэтому, когда я начинаю работать с менти, то обращаю большое внимание на корпоративную культуру в организации и помогаю:

выявить культуру данной организации и оценить её возможности;
оценить отношение и взгляды сотрудников на эту культуру;
определить причины снижения эффективности определённой группы сотрудников в корпоративной среде;
ориентировать ученика на новую культуру;
наделить менти необходимыми лидерскими навыками и найти наиболее эффективный стиль руководства;
спроектировать культуру общей цели и понять, какие изменения необходимы для её воплощения;
создать культуру, если таковой не было прежде, или это новая компания.

Имея за плечами карьеру боксёра, я чётко вижу, что в бизнесе, как и в спорте, важна работа всей команды, её сплочённость и устремлённость к достижению общей цели.
Управление корпоративной культурой - это тонкое искусство, которое при правильном подходе помогает высвободить большое количество энергии для реализации приоритетных целей компании и развития самой культуры.
Но также необходимо понимать, что культура неразрывно сплетена с лидерством, и в любой организации всё начинается с руководителя. Является ли он эффективным лидером?
Для этого я оцениваю лидерские качества своего ученика, его образ мышления, способы принятия решений, остроту ума, эмоциональный интеллект. В результате своих наблюдений и анализа я определяю, какими навыками нужно наделить менти, чтобы он стал эффективным руководителем, смог сохранить культуру и распространить её на все уровни своей компании. Ведь, чем глубже организация пропитана правильно созданной культурой, тем больше у неё шансов к процветанию.
Мы прекрасно знаем, что самые ценные минералы находятся в глубинных слоях земли, поэтому деревья-великаны опускают свои корни на несколько десятков метров. Так и в бизнесе. Я стараюсь увести ученика туда - в глубину, в самые корни, чтобы он «напитался энергией» - возрос - достиг своего апогея и получил желаемые «плоды».
Друзья, есть ли в вашей компании корпоративная культура?